Politique de Confidentialité

1. Introduction

Le Portail Belge de Gouvernance Énergétique (ci-après "le Portail"), géré par l'Unité Anversoise de Recherche Énergétique, s'engage à protéger la confidentialité de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits en vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données que nous collectons

Nous collectons des données de plusieurs manières :

• Données fournies directement : Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail et le contenu de votre message.
• Données de navigation : Nous collectons des données anonymes sur l'utilisation du site, telles que les pages visitées, la durée de la visite et le type d'appareil. Ces données sont utilisées à des fins statistiques pour améliorer notre site et ne permettent pas de vous identifier personnellement.
• Cookies : Nous utilisons des cookies pour gérer les consentements et améliorer la fonctionnalité du site. Voir notre section sur les cookies pour plus de détails.

3. Utilisation de vos données

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes soumises via le formulaire de contact.
• Analyser l'utilisation du site de manière anonyme pour améliorer le contenu et l'expérience utilisateur.
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement de notre site web.

Nous ne partageons, ne vendons et ne louons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données est fondé sur :

• Votre consentement explicite lorsque vous soumettez le formulaire de contact.
• Notre intérêt légitime à analyser les performances de notre site pour l'améliorer, tout en garantissant l'anonymat.

5. Cookies

Notre site utilise un cookie de consentement pour stocker votre choix concernant l'utilisation des cookies ("cookieConsent"). Ce cookie ne contient aucune information personnelle et sert uniquement à ne pas vous redemander votre choix à chaque visite. Aucun cookie de suivi ou publicitaire n'est utilisé.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé. Les communications avec notre site sont protégées par le protocole SSL/TLS.

7. Durée de conservation

Les données soumises via le formulaire de contact sont conservées le temps nécessaire pour traiter votre demande, et pour une durée maximale de 24 mois à des fins de suivi administratif. Les données d'analyse anonymes sont conservées indéfiniment.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander de limiter la manière dont nous utilisons vos données.
• Droit de retirer votre consentement : Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail fournie sur notre page de contact.

9. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement. Dernière mise à jour : 21 octobre 2024.